El director del Hospital Arturo Illia, Dr. Marcos Romero, brindó detalles sobre el funcionamiento actual de la guardia, los tiempos de espera y el sistema de triage. Además, explicó cómo se organiza la atención de las urgencias pediátricas y anticipó un proyecto para ampliar los turnos de atención espontánea.
La atención en la guardia del Hospital Arturo Illia es uno de los temas que genera mayor cantidad de consultas y planteos por parte de los vecinos. En este sentido, desde la institución destacaron los avances implementados para mejorar la atención y organizar la demanda de pacientes.
Según explicó el director del hospital, Dr. Marcos Romero a AGNoticias, uno de los principales cambios fue la implementación del sistema de triage, mediante el cual un profesional de enfermería realiza una primera evaluación del paciente para determinar el nivel de prioridad que requiere.
Actualmente, el tiempo promedio de espera en la guardia es de aproximadamente una hora y 45 minutos. Sin embargo, desde el hospital remarcaron que este tiempo puede extenderse en determinados casos, debido a que la prioridad está puesta en las personas que llegan con emergencias o cuadros de mayor complejidad.
“Hay personas que van a esperar tres o cuatro horas cuando la enfermedad así lo requiere”, explicó el director, al señalar que la guardia debe responder primero a situaciones como accidentes cerebrovasculares, infartos o personas accidentadas que necesitan atención inmediata.
El Hospital Regional cuenta diariamente con cuatro médicos en la guardia central, que además tienen el respaldo de distintos especialistas que permanecen de guardia dentro de la institución. Entre ellos se encuentran ginecólogos, pediatras, traumatólogos, cirujanos y neonatólogos.
De esta manera, cuando el médico generalista o emergentólogo considera necesaria la intervención de un especialista, se activa el circuito correspondiente para que el profesional pueda evaluar al paciente y brindar una respuesta.
¿Cuándo corresponde acudir a la guardia?
Otro de los puntos abordados fue la diferencia entre una consulta de guardia y aquellas situaciones que pueden ser atendidas en el primer nivel de atención.
Desde el hospital señalaron que la guardia está destinada principalmente a la atención espontánea de urgencias y emergencias. Para consultas de menor complejidad, el sistema sanitario cuenta con los centros de Atención Primaria de la Salud (APS), distribuidos en las distintas comunas que dependen del Hospital Regional.
En total, son 26 comunas las que articulan con el hospital. La recomendación es que, cuando la situación lo permita, los vecinos realicen primero la consulta en el primer nivel de atención y, si es necesario, sean derivados al segundo nivel para acceder a un especialista.
Para organizar este circuito existe la ORIS, oficina encargada de articular el primer nivel de atención con el hospital. De esta manera, los pacientes pueden acceder a turnos con especialistas cuando el cuadro requiere una atención de mayor complejidad.
No obstante, desde el hospital reconocieron que no todas las comunas cuentan con atención pública durante las 24 horas. Por este motivo, fuera de los horarios de funcionamiento de los dispensarios o centros de salud, muchas personas concurren directamente al Hospital.
Pediatría: dos especialistas de guardia durante las 24 horas
La atención pediátrica también fue uno de los temas centrales de la entrevista. En este punto, el director explicó que actualmente el hospital cuenta con nueve unidades de internación pediátrica y dos pediatras de guardia durante las 24 horas.
Estos profesionales tienen como función atender tanto las necesidades de los pacientes internados como las consultas pediátricas que llegan espontáneamente a la guardia.
A esta estructura se suma un médico que realiza consultorio durante todas las mañanas y atiende aproximadamente entre 15 y 20 turnos diarios, con el objetivo de dar respuesta a la demanda de atención pediátrica.
Desde el Hospital reconocieron que la pediatría constituye una demanda especialmente sensible para las familias y señalaron que se encuentran trabajando en alternativas para ampliar la cantidad de turnos disponibles.
Un nuevo proyecto para ampliar la atención pediátrica
En este marco, desde la institución confirmaron que existe un proyecto en análisis para sumar un nuevo consultorio de pediatría, lo que permitiría contar con mayor espacio físico y ampliar progresivamente la capacidad de atención espontánea.
“Estamos trabajando para ver si podemos aumentar los turnos también diarios para la demanda espontánea”, explicó el director.
La iniciativa todavía se encuentra en etapa de planificación y está vinculada tanto con la disponibilidad de profesionales como con la necesidad de contar con un espacio físico adecuado.
De esta manera, el Hospital busca continuar reorganizando la atención de la guardia y fortalecer el servicio de pediatría, dos áreas que concentran una importante demanda por parte de vecinos de Alta Gracia y de las distintas localidades que dependen de la institución.
