El viernes pasado, se dictó un Taller sobre Derechos del Consumidor y Prevención de Estafas. En él, se dieron herramientas para identificar los ciberdelitos e incluso para prevenirlos.
El taller estuvo destinado principalmente a personas mayores y fue dictado por el Director General de Defensa del Consumidor y Mediación Comunitaria de la Municipalidad de Córdoba, Dr. Agustín Bartolacci. Su objetivo fue, a través de un lenguaje claro y sencillo, educar y concientizar acerca de qué son los ciberdelitos o estafas virtuales. También cómo se efectúan en la práctica, cuáles son las modalidades más comunes y brindar herramientas para identificarlas.
Como punto de partida, una aclaración importante que hizo el director es que ni la tecnología ni la inteligencia artificial no es mala ni buena, no tiene moral. Además, explicó que en el mundo virtual hablamos con cuentas, no con personas.
Adentrándose en el tema del taller, Agustín habló del phishing. Se trata de un ciberataque que utiliza la manipulación psicológica para engañar a las personas y robar datos confidenciales. Este tipo de estafa puede presentarse a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y sitios web fraudulentos, donde los ciberdelincuentes se hacen pasar por entidades confiables.
Existen distintas variantes de phishing. Los phishing masivos consisten en el envío de correos electrónicos fraudulentos a un gran número de personas con el objetivo de obtener datos como contraseñas o información financiera. El spear phishing, por su parte, es más sofisticado e implica una investigación previa sobre la víctima para personalizar los ataques. Además, los ciberdelincuentes utilizan otros métodos como el vhishing (estafas telefónicas), smishing (mensajes de texto fraudulentos) y engaños a través de redes sociales, que abarcan desde falsas ofertas de empleo hasta estafas románticas.
La estructura detrás de los ciberdelitos
En la mayoría de los casos, los ciberdelitos o estafas bancarias sigue un patrón. El delincuente primero establece contacto suplantando la identidad de una persona o entidad confiable. Luego, mediante ingeniería social o técnicas de manipulación psicológica, logran que la víctima colabore y proporcione información o acceso a sus cuentas. El ataque culmina con el robo de dinero o información valiosa.
La ingeniería social se ha convertido en una herramienta poderosa en este tipo de delitos, explotando la confianza de las personas para superar las medidas de seguridad: allí se establecen parámetros sociales de que decirle a la gente para atraparla. A medida que la tecnología avanza, los métodos para estafar se vuelven cada vez más sofisticados, lo que hace fundamental que los usuarios estén informados y atentos a las señales de alerta para evitar ser víctimas de estos ataques.
Cómo prevenir el phishing: consejos para proteger tus datos
Desconfía de correos electrónicos y mensajes sospechosos
Los ciberdelincuentes suelen enviar mensajes que parecen ser de instituciones confiables, como bancos o plataformas de pago, solicitando información personal. Revisa cuidadosamente la dirección del remitente, busca errores ortográficos o de gramática, y verifica que no haya enlaces sospechosos antes de hacer clic. Si dudas de la autenticidad, contacta directamente a la institución.
No compartas información personal o financiera
Ninguna institución legítima te pedirá que reveles contraseñas, números de tarjetas o información bancaria a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas. Si recibes una solicitud de este tipo, es mejor ignorarla o reportarla.
Verifica la autenticidad de los sitios web
Antes de ingresar tus datos en cualquier sitio web, asegúrate de que la dirección comience con «https://» y de que aparezca el icono de un candado en la barra de direcciones. Esto indica que la conexión es segura. También puedes escribir directamente la URL en lugar de hacer clic en enlaces enviados por terceros.
Cuidado con los enlaces acortados
Muchas estafas utilizan enlaces acortados para ocultar direcciones maliciosas. Antes de hacer clic en un enlace, pasa el cursor por encima para ver la dirección completa o usa servicios que permitan verificar la URL real.
Educa y mantene informado a tu entorno
Los ciberdelincuentes a menudo apuntan a personas menos familiarizadas con las tácticas de phishing. Comparte estos consejos con tus amigos, familiares y compañeros de trabajo para que todos estén alertas y preparados.